Lewati ke konten utama

Cadangan

Cadangan otomatis​

Setiap workspace yang aktif dicadangkan sekali sehari. Satu cadangan berisi basis data workspace beserta berkas-berkas yang diunggah ke dalamnya. Cadangan disimpan selama 30 hari, dan setiap cadangan disalin ke object storage pada lokasi yang terpisah dari server yang menjalankan workspace Anda, sehingga kegagalan pada platform itu sendiri tidak ikut melenyapkan cadangan Anda.

Anda tidak perlu melakukan apa pun untuk mengaktifkannya, dan cadangan ini tidak memakan kuota penyimpanan Anda.

Memulihkan dari cadangan​

Pemulihan dikerjakan oleh Aiconec atas permintaan. Hubungi tim support dengan menyertakan:

  • nama workspace,
  • tanggal yang ingin Anda jadikan titik pemulihan (hari mana pun dalam 30 hari terakhir),
  • apakah Anda membutuhkan seluruh workspace atau hanya catatan tertentu.

Pemulihan penuh mengembalikan workspace ke kondisinya pada hari tersebut, termasuk menghapus semua data yang dimasukkan sejak tanggal itu — jadi bila memungkinkan, mintalah catatan tertentu saja, atau ekspor dulu pekerjaan terbaru Anda.

Mengambil sendiri data Anda​

Anda tidak pernah bergantung pada tim support untuk bisa mengakses data Anda.

  • Mengunduh cadangan — seorang System Manager dapat membuat dan mengunduh cadangan basis data serta berkas dari halaman Download Backups (unduh cadangan) di /app/backups pada workspace. Hasil unduhannya berupa dump MariaDB dan arsip tar standar.
  • Data Export (ekspor data) — /app/data-export mengekspor jenis dokumen apa pun ke CSV atau Excel, lengkap dengan pilihan kolom dan filter. Cocok untuk menyerahkan data kepada akuntan atau memindahkan sebuah daftar ke spreadsheet.
  • Laporan — setiap laporan dapat diekspor dari menunya.
  • REST API — pada paket yang menyertakan akses API, sistem lain dapat menarik data secara langsung. Mintalah dokumentasi API untuk paket Anda kepada tim support.
tip

Sebelum melakukan impor massal, pembersihan data besar-besaran, atau penurunan paket, ambil dulu cadangan dari /app/backups. Prosesnya hanya butuh semenit dan memberi Anda titik aman untuk kembali tanpa perlu melibatkan tim support.